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Marketing & Communication

E‑Business et E‑Commerce Advanced — Saisir les opportunités grâce à la transformation numérique.

For­mat : Cours
Numéro : MK2118
Durée : 2 soirs ou 1 same­di
Prochain départ : 30.4.2026
Langue d’en­seigne­ment : suisse alle­mand

L’e-busi­ness et l’e-com­merce offrent con­stam­ment de nou­velles oppor­tu­nités pour faire pro­gress­er votre entre­prise. Dans ce cours avancé, vous appren­drez à dévelop­per stratégique­ment des mod­èles d’af­faires numériques, à opti­miser les proces­sus de com­merce élec­tron­ique et à utilis­er effi­cace­ment la ges­tion des infor­ma­tions sur les pro­duits afin d’ac­croître durable­ment votre com­péti­tiv­ité.

Compétences

Dans ce mod­ule avancé, vous allez acquérir des con­nais­sances appro­fondies dans le domaine de l’e-busi­ness et de l’e-com­merce et appren­dre à plan­i­fi­er stratégique­ment et à met­tre en œuvre avec suc­cès des mod­èles com­mer­ci­aux numériques. Nous nous con­cen­trerons sur l’op­ti­mi­sa­tion et la monéti­sa­tion des proces­sus de com­merce élec­tron­ique afin de ren­dre votre entre­prise com­péti­tive.

L’ac­cent est mis sur les aspects clés suiv­ants :

  • Développe­ment et analyse de busi­ness plans et de busi­ness mod­els pour les straté­gies com­mer­ciales numériques
  • Opti­mi­sa­tion du check-out et amélio­ra­tion de l’ex­péri­ence util­isa­teur (UX) et de l’in­ter­face util­isa­teur (UI) dans le e‑commerce
  • Utilis­er effi­cace­ment le PIM (Prod­uct Infor­ma­tion Man­age­ment) pour amélior­er l’ef­fi­cac­ité de la ges­tion des don­nées pro­duit
    Groupe cible

    Ce mod­ule s’adresse aux per­son­nes et aux entre­pris­es qui souhait­ent dévelop­per leurs con­nais­sances en matière d’e-busi­ness et d’e-com­merce. Ensem­ble, nous explorerons des straté­gies et des tech­nolo­gies inno­vantes afin de plan­i­fi­er stratégique­ment et de met­tre en œuvre avec suc­cès des mod­èles com­mer­ci­aux numériques.

    Structure et contenu

    1. Développe­ment des com­pé­tences

    • Créa­tion et mise en œuvre stratégique d’un busi­ness plan et d’un busi­ness mod­el can­vas pour des mod­èles com­mer­ci­aux et de monéti­sa­tion numériques
    • com­pren­dre et appli­quer les con­cepts de com­merce élec­tron­ique tels que R‑O-P‑O (Research Online, Pur­chase Offline) et le show­room­ing
    • utilis­er le PIM (Prod­uct Infor­ma­tion Man­age­ment) pour gér­er effi­cace­ment les don­nées des pro­duits et amélior­er le proces­sus de pas­sage en caisse
    • Appli­quer des tech­niques d’op­ti­mi­sa­tion du pas­sage en caisse afin de sim­pli­fi­er le proces­sus d’achat pour les clients et d’aug­menter le taux de con­ver­sion.
    • Con­naître les meilleures pra­tiques en matière d’UX (expéri­ence util­isa­teur) et d’UI (inter­face util­isa­teur) dans le com­merce élec­tron­ique afin de créer une expéri­ence d’achat attrayante et con­viviale

    2. Appli­ca­tion

    • Exem­ples d’ap­pli­ca­tion et exer­ci­ces d’ap­pro­fondisse­ment

    3. Cer­ti­fi­ca­tion

    • Réflex­ion sur les exer­ci­ces dans le cadre de la cer­ti­fi­ca­tion
    Dates, durée et lieu

    Jeu­di 30.4 et Mar­di 5.5.2026
    Cours du soir, 18:30 — 21:30
    Online via Teams

    Sam, 2.5.2026
    Cours d’une journée, 09:00 — 16:00
    Hybride (en ligne ou en présen­tiel à Zurich)

    Coûts

    Prix total : CHF 580.00

    Inclus

    • Matériel d’ap­pren­tis­sage
    • Licence et accès à la plate­forme de com­pé­tences
    • Cer­ti­fi­ca­tion

    Les mem­bres de Swiss Mar­ket­ing béné­fi­cient d’un rabais de 20% (= CHF 116.00 de réduc­tion). Le prix pour les mem­bres est donc de CHF 464.00. Si vous êtes intéressé par une adhé­sion à Swiss Mar­ket­ing, nous sommes à votre dis­po­si­tion : www.swissmarketing.ch

    Tu souhaites dévelop­per des com­pé­tences dans le domaine de l’e-busi­ness et de l’e-com­merce au sein de ton entre­prise? Nous nous réjouis­sons de pou­voir te con­seiller indi­vidu­elle­ment et sans engage­ment.

    Information sur l’autorisation

    Pour ce mod­ule, une pre­mière expéri­ence pra­tique et des con­nais­sances de base en e‑business et e‑commerce sont néces­saires. De manière opti­male, vous avez suivi le cours « E‑Business et E‑Commerce Fun­da­men­tal » a été suivi.

    Équipement technique

    Pour les cours en ligne, vous tu as besoin de:

    Lap­top ou ordi­na­teur, avec caméra et micro­phone ou, à défaut, casque.

    Diplôme et titre

    E‑Business et E‑Commerce Advanced SWISS MARKETING cer­ti­fié.

    Possibilité de connexion
    Cette for­ma­tion pra­tique s’adresse aux per­son­nes et aux entre­pris­es qui souhait­ent pro­fes­sion­nalis­er leurs con­nais­sances dans le domaine du numérique. Grâce à des méth­odes et tech­niques avancées dans le domaine du numérique Mar­ket­ing, vous ou votre entre­prise attein­drez un niveau numérique supérieur et vous vous démar­querez de la con­cur­rence.
    FAQ

    Quelles con­di­tions dois-je rem­plir pour suiv­re un cours de for­ma­tion con­tin­ue sur campus.swiss ?

    Pour suiv­re notre cours de for­ma­tion con­tin­ue, vous devez avoir une pre­mière expéri­ence pra­tique et des con­nais­sances de base dans le domaine du numérique Mar­ket­ing — idéale­ment en suiv­ant le cours de base « DMP — Dig­i­tal Mar­ket­ing Pro­fes­sion­al » ou le mod­ule de base cor­re­spon­dant “Fun­da­men­tal”.

    De com­bi­en de temps ai-je besoin pour suiv­re le cours de for­ma­tion con­tin­ue — même en dehors de mon tra­vail ?

    Nos cours de for­ma­tion con­tin­ue sont aus­si flex­i­bles que vous : com­pacts, en cours d’emploi et adap­tés à votre vie quo­ti­di­enne. Que ce soit en semaine ou le same­di, à temps plein ou à mi-temps, c’est vous qui choi­sis­sez le mod­èle d’emploi du temps qui con­vient à votre vie.

    Les cours se déroulent-ils en ligne ou sur place — et où exacte­ment ?

    Selon l’of­fre et le jour de la for­ma­tion, les cours ont lieu soit en ligne, soit sur place. Cela vous per­met de plan­i­fi­er de manière fiable dès le début et de bien con­cili­er la for­ma­tion avec votre vie pro­fes­sion­nelle et privée.

    Com­bi­en coûte la for­ma­tion — et puis-je pay­er en plusieurs fois ?

    Le coût de nos cours varie en fonc­tion de l’of­fre. Les mem­bres de SWISS MARKETING béné­fi­cient d’une réduc­tion de 20 %. Les paiements éch­e­lon­nés ne sont pas pos­si­bles pour les cours.

    Dois-je faire un exa­m­en pour le cours de for­ma­tion con­tin­ue de campus.swiss ?

    Non — dans nos cours, vous n’avez générale­ment pas besoin de faire exa­m­en. Votre par­tic­i­pa­tion et votre impli­ca­tion active sont au pre­mier plan. A la fin, vous recevrez un cer­ti­fi­cat SWISS MARKETING qui atteste de votre for­ma­tion.

    Quels sont les matéri­aux et équipements que je dois apporter ou pay­er moi-même pour la for­ma­tion ?

    Le matériel est générale­ment inclus. Pour les cours en ligne, vous aurez besoin d’un ordi­na­teur portable équipé d’une caméra et d’un micro­phone ou d’un casque.

    Que se passe-t-il si je m’in­scris mais que je ne peux pas par­ticiper ?

    Vous pou­vez annuler votre inscrip­tion sans frais dans un délai de 5 jours ouvrables par let­tre recom­mandée.

    • Jusqu’à 30 jours avant le début du cours : annu­la­tion pos­si­ble, frais de dossier de CHF 250
    • Moins de 30 jours avant le début : le coût total du cours est dû.
    • Après le début du cours : pas d’an­nu­la­tion pos­si­ble

    Vous pou­vez tou­jours vous faire rem­plac­er.

    Vous trou­verez les détails dans les con­di­tions générales.

    Con­sul­ta­tion

    Inscrip­tion