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Marketing & Communication

E‑Business et E‑Commerce Fundamental — Tirer profit des technologies numériques et du commerce électronique commerce.

For­mat : Cours
Numéro : MK213
Durée : 1 soirée ou 1 same­di matin
Prochain départ : 25.4.2026
Langue d’en­seigne­ment : suisse alle­mand

L’e-busi­ness et l’e-com­merce sont depuis longtemps sur toutes les lèvres. Mais qu’est-ce qui se cache der­rière ces out­ils et com­ment les utilis­er pour votre entre­prise?

L’e-busi­ness (com­merce élec­tron­ique) est l’art d’u­tilis­er les tech­nolo­gies de l’in­for­ma­tion numérique de manière ciblée pour opti­miser les proces­sus com­mer­ci­aux. L’en­jeu prin­ci­pal est d’au­toma­tis­er les activ­ités com­mer­ciales dans tous les domaines per­ti­nents, notam­ment pour béné­fici­er d’é­conomies de temps et de coûts et créer une valeur ajoutée numérique.

Le com­merce élec­tron­ique (e‑commerce) désigne le com­merce élec­tron­ique via Inter­net — aus­si bien dans le domaine B2B que B2C. En bref, il s’ag­it de l’échange de biens sur Inter­net.

Compétences

Dans ce mod­ule pra­tique, tu décou­vri­ras les élé­ments de base du com­merce élec­tron­ique et com­ment inté­gr­er effi­cace­ment les tech­nolo­gies de l’in­for­ma­tion numérique dans les proces­sus com­mer­ci­aux. En out­re, nous analysons les défis et les fac­teurs de réus­site du com­merce élec­tron­ique à l’heure actuelle et pro­posons des approches pra­tiques pour la mise en œuvre dans l’en­tre­prise.

Ce faisant, nous cou­vrons les aspects clés suiv­ants:

  • Déf­i­ni­tion et con­cepts de l’e-busi­ness
  • Mod­èles d’e-busi­ness (e‑commerce, e‑payment, e‑Marketing, e‑procurement, e‑service)
  • Ten­dances et développe­ments futurs dans l’e-busi­ness et l’e-com­merce (par ex. IA)
    Groupe cible

    Ce mod­ule s’adresse aux per­son­nes et aux entre­pris­es qui souhait­ent utilis­er l’e-busi­ness pour opti­miser leurs proces­sus com­mer­ci­aux et d’in­for­ma­tion afin de béné­fici­er d’é­conomies de temps et d’ar­gent.

    Structure et contenu

    1. Développe­ment des com­pé­tences

    • Con­naître et com­pren­dre les mod­èles com­mer­ci­aux et de monéti­sa­tion numériques inter-organ­i­sa­tion­nels
    • Con­naître les prin­ci­paux élé­ments de l’e-busi­ness et com­pren­dre leur appli­ca­tion pra­tique
    • Con­naître les fac­teurs de réus­site (à faire et à ne pas faire)

    2. Appli­ca­tion

    • Exem­ples d’ap­pli­ca­tion et exer­ci­ces d’ap­pro­fondisse­ment

    3. Cer­ti­fi­ca­tion

    • Réflex­ion sur les exer­ci­ces dans le cadre de la cer­ti­fi­ca­tion
    Dates, durée et lieu

    Sa. 25.4.2026
    Après-midi, 13:00 — 16:00
    Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

    Mer. 29.4.2026
    Cours du soir, 18:30 — 21:30
    Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

    Coûts

    Prix total: CHF 290.00

    Inclus

    • Matériel d’ap­pren­tis­sage
    • Licence et accès à la plate­forme de com­pé­tences
    • Cer­ti­fi­ca­tion

    Les mem­bres de Swiss Mar­ket­ing béné­fi­cient d’un rabais de 20% (= CHF 58.00 de réduc­tion). Le prix pour les mem­bres est donc de CHF 232.00. Si vous êtes intéressé par une adhé­sion à Swiss Mar­ket­ing, nous sommes à votre dis­po­si­tion : www.swissmarketing.ch

    Tu souhaites dévelop­per des com­pé­tences dans le domaine de l’e-busi­ness et de l’e-com­merce au sein de ton entre­prise? Nous nous réjouis­sons de pou­voir te con­seiller indi­vidu­elle­ment et sans engage­ment.

    Information sur l’autorisation

    Aucun préreq­uis n’est néces­saire pour ce mod­ule.

    Équipement technique

    Pour les cours en ligne, vous tu as besoin de:

    Lap­top ou ordi­na­teur, avec caméra et micro­phone ou, à défaut, casque.

    Diplôme et titre

    E‑Business et E‑Commerce Fun­da­men­tal SWISS MARKETING cer­ti­fié.

    Possibilité de connexion

    Pour appro­fondir les com­pé­tences que vous avez acquis­es dans la pra­tique, nous vous recom­man­dons le mod­ule de suivi :

    E‑Business et E‑Commerce Advanved - Saisir les oppor­tu­nités grâce à la trans­for­ma­tion numérique.

    FAQ

    Quelles con­di­tions dois-je rem­plir pour suiv­re un cours de for­ma­tion con­tin­ue sur campus.swiss ?

    Pour notre cours de for­ma­tion con­tin­ue, vous n’avez pas besoin de con­nais­sances préal­ables — ce qui compte avant tout, c’est la moti­va­tion, la curiosité et la volon­té d’ap­pren­dre de nou­velles choses — nous vous prenons exacte­ment là où vous vous trou­vez.

    De com­bi­en de temps ai-je besoin pour suiv­re le cours de for­ma­tion con­tin­ue — même en dehors de mon tra­vail ?

    Nos cours de for­ma­tion con­tin­ue sont aus­si flex­i­bles que vous : com­pacts, en cours d’emploi et adap­tés à votre vie quo­ti­di­enne. Que ce soit en semaine ou le same­di, à temps plein ou à mi-temps, c’est vous qui choi­sis­sez le mod­èle d’emploi du temps qui con­vient à votre vie.

    Les cours se déroulent-ils en ligne ou sur place — et où exacte­ment ?

    Selon l’of­fre et le jour de la for­ma­tion, les cours peu­vent avoir lieu en ligne ou sur place. Vous pou­vez ain­si plan­i­fi­er dès le début de manière fiable et con­cili­er votre for­ma­tion avec votre vie pro­fes­sion­nelle et privée.

    Com­bi­en coûte la for­ma­tion — et puis-je pay­er en plusieurs fois ?

    Le coût de nos cours varie en fonc­tion de l’of­fre. Les mem­bres de SWISS MARKETING béné­fi­cient d’une réduc­tion de 20 %. Les paiements éch­e­lon­nés ne sont pas pos­si­bles pour les cours.

    Dois-je faire un exa­m­en pour le cours de for­ma­tion con­tin­ue de campus.swiss ?

    Non — dans nos cours, vous n’avez générale­ment pas besoin de faire exa­m­en. Votre par­tic­i­pa­tion et votre impli­ca­tion active sont au pre­mier plan. A la fin, vous recevrez un cer­ti­fi­cat SWISS MARKETING qui atteste de votre for­ma­tion.

    Quels sont les matéri­aux et équipements que je dois apporter ou pay­er moi-même pour la for­ma­tion ?

    Le matériel est générale­ment inclus. Pour les cours en ligne, vous aurez besoin d’un ordi­na­teur portable équipé d’une caméra et d’un micro­phone ou d’un casque.

    Que se passe-t-il si je m’in­scris mais que je ne peux pas par­ticiper ?

    Vous pou­vez annuler votre inscrip­tion sans frais dans un délai de 5 jours ouvrables par let­tre recom­mandée.

    • Jusqu’à 30 jours avant le début du cours : annu­la­tion pos­si­ble, frais de dossier de CHF 250
    • Moins de 30 jours avant le début : le coût total du cours est dû.
    • Après le début du cours : pas d’an­nu­la­tion pos­si­ble

    Vous pou­vez tou­jours vous faire rem­plac­er.

    Vous trou­verez les détails dans les con­di­tions générales.

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