La for­ma­tion « Spécial­istes de vente » s’adresse aux per­son­nes qui ont con­fi­ance en elles et qui souhait­ent faire évoluer leur car­rière sur vente vers un niveau supérieur. Vous dévelop­perez une com­préhen­sion glob­ale et pra­tique de la vente mod­erne — de analyse de la clien­tèle à la mise en œuvre réussie de votre Stratégie de vente.

En tant que spé­cial­iste de la vente, vous pou­vez :

• dévelop­per des con­cepts de vente intel­li­gents de manière autonome
• men­er des entre­tiens pro­fes­sion­nels avec les clients et con­clure des négo­ci­a­tions de vente avec suc­cès
• tra­vailler effi­cace­ment avec les sys­tèmes CRM, coor­don­ner les proces­sus de vente et créer des rap­ports
• dévelop­per des mod­èles d’of­fre et de prix bien pen­sés et adap­tés aux besoins des clients
• créer, entretenir et dévelop­per à long terme des rela­tions con­va­in­cantes avec les clients
• Traiter effi­cace­ment les ter­ri­toires de vente et gér­er les activ­ités de vente
• Utilis­er les out­ils de com­mu­ni­ca­tion de manière ciblée et les met­tre en réseau
• stratégique et opéra­tionnelle Con­cevoir la dis­tri­b­u­tion
• Créer des réseaux, exploiter des parte­nar­i­ats et opti­miser les proces­sus
• organ­is­er effi­cace­ment vos ventes au quo­ti­di­en grâce à des com­pé­tences en ges­tion de pro­jet, des com­pé­tences méthodologiques et des réseaux solides

Spé­cial­istes de vente sont des per­son­nal­ités intel­li­gentes qui assu­ment des respon­s­abil­ités, représen­tent l’en­tre­prise de manière com­pé­tente à l’ex­térieur et font preuve chaque jour d’une véri­ta­ble prox­im­ité avec le marché — de manière autonome, dynamique et ori­en­tée vers le suc­cès.

Cette for­ma­tion axée sur la pra­tique s’adresse aux pro­fes­sion­nels en devenir qui souhait­ent dévelop­per leur poten­tiel dans le domaine de la vente et l’élargir de manière ciblée. Il est par­fait pour tous ceux qui souhait­ent pass­er à l’é­tape suiv­ante de leur car­rière en dis­posant de solides com­pé­tences pro­fes­sion­nelles et d’une atti­tude sou­veraine :

• Les employés de Vente, du ser­vice clien­tèle ou des ventes qui souhait­ent pro­fes­sion­nalis­er et élargir leurs con­nais­sances.
• des tal­ents de vente avec une pre­mière expéri­ence, prêts à assumer davan­tage de respon­s­abil­ités dans les entre­tiens de vente et la ges­tion des clients
• des pro­fes­sion­nels qui gèrent de manière autonome l’ensem­ble du proces­sus de vente
• Les col­lab­o­ra­teurs ayant une affinité avec la ges­tion de la rela­tion client et souhai­tant met­tre à prof­it leurs com­pé­tences numériques dans les straté­gies de vente.
• Assistant:e de direc­tion des ventes souhai­tant par­ticiper à l’élab­o­ra­tion des opéra­tions et de la stratégie.
• Les per­son­nes en recon­ver­sion pro­fes­sion­nelle qui souhait­ent acquérir de solides com­pé­tences en vente et se posi­tion­ner de manière vis­i­ble.
• Les per­son­nes qui repren­nent le tra­vail et qui souhait­ent rafraîchir leurs con­nais­sances dans le domaine de Vente, de la ges­tion de la clien­tèle et de Com­mu­ni­ca­tion et pren­dre un nou­veau départ.

Idéal en plus de votre emploi à temps plein

Ce qui vous attend

• un cours mod­u­laire qui vous pré­pare non seule­ment aux exa­m­ens fédéraux, mais aus­si à la pra­tique
• Développe­ment des com­pé­tences dans les domaines suiv­ants : vente, présen­ta­tion, dis­tri­b­u­tion, mar­ket­ing, numérique et clas­sique com­mu­ni­ca­tion, étude de marché, ges­tion de pro­jet, auto­ges­tion, lead­er­ship, économie, ges­tion d’en­tre­prise, droit et compt­abil­ité
• 5 mod­ules que vous pou­vez suiv­re en ligne ou sur place à Zurich.
• Accès 24h/24 et 7/7 aux vidéos d’ap­pren­tis­sage, au matériel et aux out­ils numériques via l’ap­pli­ca­tion
• Deux cer­ti­fi­cats EMC recon­nus dans toute l’Eu­rope, votre porte d’en­trée pour des emplois en Suisse et au-delà

Le développe­ment de vos com­pé­tences en 5 mod­ules

• Mod­ule Bases

Ton voy­age d’ap­pren­tis­sage com­mence par les bases dans les domaines Vente, Mar­ket­ing, Com­mu­ni­ca­tion, Économie et le man­age­ment. La réus­site du mod­ule avec par­tic­i­pa­tion fac­ul­ta­tive aux exa­m­ens nationaux de cer­ti­fi­ca­tion te per­met déjà d’obtenir un pre­mier titre recon­nu au niveau européen EQF 4 et te pré­pare de manière opti­male aux futurs exa­m­ens pro­fes­sion­nels fédéraux :

« Certifié:r Junior Sales Pro­fes­sion­al SWISS MARKETING avec accrédi­ta­tion EMC »

• Mod­ule Com­pé­tences générales & trans­ver­sales

Vous développez vos com­pé­tences grâce à des com­pé­tences générales et trans­ver­sales telles que Procéder à des analy­ses, Réalis­er la presta­tion de marché et Con­cevoir la dis­tri­b­u­tion. Dans un boot­camp inten­sif de 3 jours, guidé par des des pro­fes­sion­nels et d’an­ciens prési­dents d’ex­a­m­en ain­si que experts aux exa­m­ens. Nous nous entraînons ensem­ble à la réus­site de votre appren­tis­sage.

• Mod­ule Spé­cial­i­sa­tion & Appro­fondisse­ment

Vous y appro­fondis­sez les com­pé­tences per­ti­nentes pour votre spé­cial­i­sa­tion et tra­vaillez sur un pro­jet de trans­fert con­cret qui asso­cie de manière opti­male théorie et pra­tique.

• Mod­ule de pré­pa­ra­tion à l’ex­a­m­en écrit (épreuve 1 à 5)

Dans le cadre d’un sémi­naire inten­sif et à l’aide desim­u­la­tions d’ex­a­m­en proches de la réal­ité, vous vous entraînez de manière ciblée sur les con­tenus per­ti­nents pour l’ex­a­m­en — y com­pris les cor­rec­tions, le feed­backet les recom­man­da­tions d’ap­pren­tis­sage per­son­nelles.

• Mod­ule de pré­pa­ra­tion à l’ex­a­m­en oral (épreuve 6 et 7)

Vous présen­tez, argu­mentez et con­va­in­quez dans des con­di­tions réelles. Des sim­u­la­tions et un feed­back indi­vidu­el vous per­me­t­tent d’être au top de votre forme le jour de l’ex­a­m­en et de votre pra­tique pro­fes­sion­nelle.

Un atout sup­plé­men­taire : indépen­dam­ment des exa­m­ens fédéraux, SWISS MARKETING vous décerne en out­re, après la réus­site en interne de l’ensem­ble du cur­sus sur campus.swiss, le deux­ième titre européen avec le cer­ti­fi­cat EMC au niveau 5 de l’E­QF — un label de qual­ité recon­nu dans toute l’Eu­rope pour vos com­pé­tences.

Nos cours de for­ma­tion con­tin­ue sont conçus de manière à ce que vous puissiez les suiv­re tout en tra­vail­lant. Que ce soit en ligne ou sur place à Zurich, c’est vous qui décidez de la manière dont vous souhaitez organ­is­er votre par­cours d’ap­pren­tis­sage. Pour les boot­camps et les sémi­naires inten­sifs, nous nous ren­con­trons physique­ment, car c’est l’én­ergie dans l’e­space qui compte.

Vous avez le choix entre trois mod­èles de temps

1. Reg­u­lar Track for Achiev­ers — 2 semes­tres avec 6 leçons par semaine

2. Intense Track for Braini­acs — 1 semes­tre avec 12 leçons par semaine

3. Long Track for Busy Bees — 3 semes­tres avec 3 — 6 leçons par semaine

Reg­u­lar Track for Achiev­ers — 2e semes­tre
Exa­m­ens fédéraux au print­emps 2027

Prochain démar­rage le 31.1.2026
Sa, de 09:00 — 16:00
Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

Prochain démar­rage le 2.2.2026
Lun et Mer, de 18:30 — 21:30
Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

Prochain démar­rage le 3.2.2026
Mar et Jeu, de 18:30 — 21:30
Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

Intense Track for Braini­acs — 1er semes­tre
Exa­m­ens fédéraux au print­emps 2026

Prochain démar­rage en août 2026
Lun et Mer, de 18:30 — 21:30
et same­di de 09:00 — 16:00
Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

Long Track for Busy Bees — 3e semes­tre
Exa­m­ens fédéraux au print­emps 2027

Prochain démar­rage en août 2026
Lun et Mer, de 18:30 — 21:30
Hybride (en ligne ou physique­ment sur place à Zurich)

Intense Track — 1 semes­tre
Prix total après déduc­tion des con­tri­bu­tions fédérales: CHF 7’080.00
(sans les con­tri­bu­tions fédérales CHF 14’160.00)

Reg­u­lar and Long Track — 2 ou 3 semes­tres
Prix total après déduc­tion des con­tri­bu­tions fédérales: CHF 7’480.00
(sans les con­tri­bu­tions fédérales CHF 14’960.00)

Inclus

• Matériel d’ap­pren­tis­sage et vidéos d’ap­pren­tis­sage via l’ap­pli­ca­tion pour la révi­sion
• Licence et accès à la plate­forme de com­pé­tences my.campus.swiss
• Entraîne­ment à l’ex­a­m­en avec d’an­ciens prési­dents d’ex­a­m­en, experts aux exa­m­ens
• Le cer­ti­fi­cat final de Euro­pean Mar­ket­ing Con­fed­er­a­tion (EMC), recon­nu dans toute l’Eu­rope et délivré par la SWISS MARKETING

Non inclus

• Matériel d’ap­pren­tis­sage sup­plé­men­taire fac­ul­tatif
• Frais de déplace­ment et une par­tie des repas pour les boot­camps et le sémi­naire inten­sif
• Les frais d’ex­a­m­en pour les exa­m­ens nationaux sont perçus directe­ment par les com­mis­sions d’ex­a­m­en.

Les mem­bres de SWISS MARKETING béné­fi­cient d’une réduc­tion de CHF 300 pour les mem­bres. Si vous êtes intéressé par une adhé­sion à Swiss Mar­ket­ing, n’hésitez pas à nous con­tac­ter : www.swissmarketing.ch

Pour le exa­m­en pro­fes­sion­nel spé­cial­istes de vente vous avez besoin :

• un cer­ti­fi­cat de capac­ité CFC (appren­tis­sage de 3 ans) et au moins 2 ans de pra­tique pro­fes­sion­nelle dans vente ou
• un diplôme d’une école de com­merce, d’une école de diplôme, d’une école de cul­ture générale ou d’une école de matu­rité recon­nue, plus au moins 2 ans d’ex­péri­ence dans la vente ou
• un cer­ti­fi­cat pro­fes­sion­nel AFP (appren­tis­sage de 2 ans) et au moins 3 ans de pra­tique pro­fes­sion­nelle dans le vente

L’ac­tiv­ité pra­tique doit être en rap­port avec la vente, par exem­ple le con­seil, la prospec­tion, le ser­vice à la clien­tèle.

Pour les cours, vous avez besoin d’un Un ordi­na­teur portable ou un note­book, avec une caméra et un micro­phone ou un casque et une ligne Inter­net sta­ble. Un réseau Wi-Fi est à votre dis­po­si­tion dans nos locaux.

Si tu réus­sis le exa­m­en pro­fes­sion­nel, tu obtien­dras le brevet fédéral. Vous portez le titre pro­tégé :

« Spé­cial­iste de vente avec brevet fédéral »

Et le meilleur : indépen­dam­ment des exa­m­ens fédéraux, SWISS MARKETING vous décerne en plus le cer­ti­fi­cat EMC au niveau 5 de l’E­QF — un label de qual­ité recon­nu dans toute l’Eu­rope pour vos com­pé­tences — après avoir ter­miné avec suc­cès l’ensem­ble de la for­ma­tion en interne sur campus.swiss.

Une fois diplômé, vous avez divers­es pos­si­bil­ités de con­nex­ion telles que

• Cheffe de vente diplômée / Chef de vente diplômé
• Cheffe de mar­ket­ing diplômée / Chef de mar­ket­ing diplômé
• Dipl. Dig­i­tal Mar­ket­ing Spe­cial­ist SWISS MARKETING avec cer­ti­fi­ca­tion EMC

Si vous avez des ques­tions, nous sommes à votre dis­po­si­tion pour vous don­ner des con­seils per­son­nal­isés et gra­tu­its. Appelez-nous !

Quelles con­di­tions dois-je rem­plir pour suiv­re la for­ma­tion con­tin­ue « Spécial­istes de vente » sur campus.swiss ?

Pour par­ticiper aux exa­m­ens pro­fes­sion­nels fédéraux, vous devez être tit­u­laire d’un cer­ti­fi­cat fédéral de capac­ité (CFC) ou d’un titre équiv­a­lent for­ma­tion et avoir au moins deux ans d’ex­péri­ence pro­fes­sion­nelle per­ti­nente. Les règles d’ad­mis­sion offi­cielles de com­mis­sion d’examen s’ap­pliquent. Si vous n’êtes pas sûr:e, nous serons heureux de vous aider.

De com­bi­en de temps ai-je besoin pour suiv­re la for­ma­tion con­tin­ue « Spécial­istes de vente », même en dehors de mon tra­vail ?

Nos cours de for­ma­tion con­tin­ue « Spé­cial­istes de vente » sont conçus de manière à ce que vous puissiez les suiv­re tout en tra­vail­lant. Selon la for­ma­tion, vous pou­vez choisir entre les mod­èles de temps suiv­ants :

• Intense track for Braini­acs — 1 semes­tre
• Reg­u­lar track for Achiev­ers — 2 semes­tres
• Long track for Busy Bees — 3 semes­tres

Les cours se déroulent-ils en ligne ou sur place — et où exacte­ment ?

Les cours ont lieu en ligne et sur place à Zurich (hybrides et blend­ed). C’est vous qui décidez. Les boot­camps et les sémi­naires inten­sifs sont tou­jours sur place. Vous pou­vez ain­si plan­i­fi­er de manière fiable dès le début et con­cili­er facile­ment la for­ma­tion avec votre vie pro­fes­sion­nelle et privée.

Com­bi­en coûte la for­ma­tion — et puis-je pay­er en plusieurs fois ?

Notre for­ma­tion con­tin­ue coûte entre CHF 7’080 et CHF 7’480 (après déduc­tion des con­tri­bu­tions fédérales) selon le mod­èle de temps (Intense, Reg­u­lar ou Long Track). Les mem­bres de SWISS MARKETING béné­fi­cient d’un rabais. Un paiement éch­e­lon­né en 3 fois est pos­si­ble, avec une petite taxe et une demande lors de l’in­scrip­tion. D’autres paiements par­tiels peu­vent être con­venus indi­vidu­elle­ment. Les frais d’ex­a­m­en sont perçus séparé­ment par l’or­gan­i­sa­tion d’ex­a­m­en.

Existe-t-il des aides finan­cières ou des sub­ven­tions pour la for­ma­tion con­tin­ue ?

Oui — si vous suiv­ez notre for­ma­tion con­tin­ue qui pré­pare à un exa­m­en fédéral, vous pou­vez béné­fici­er de sub­ven­tions fédérales après le exa­m­en. La Con­fédéra­tion prend en charge jusqu’à 50 % des frais de cours imputa­bles.

Le diplôme de « Spécial­istes de vente avec brevet fédéral » est-il recon­nu et m’ap­porte-t-il quelque chose dans mon tra­vail ?

Oui — le diplôme est recon­nu au niveau fédéral et en plus accrédité par l Euro­pean Mar­ket­ing Con­fed­er­a­tion (EMC) accréditée. En out­re, il crée une base solide pour des diplômes plus avancés, par exem­ple en direc­tion du Cheffe de vente diplômée / Chef de vente diplômé

Dois-je faire un exa­m­en pour ter­min­er la for­ma­tion ?

Oui — vous vous pré­parez à un exa­m­en fédéral exa­m­en pro­fes­sion­nel. Le exa­m­en est organ­isé par un com­mis­sion d’examen offi­ciel et recon­nu par la Con­fédéra­tion. Les frais d’ex­a­m­en seront fac­turés séparé­ment par com­mis­sion d’examen.

Quels sont les matéri­aux et équipements que je dois apporter ou pay­er moi-même pour la for­ma­tion ?

Vous recevrez une liste de livres que nous vous recom­man­dons d’a­cheter en plus. Pour les cours en ligne et les exa­m­ens, vous aurez besoin d’un ordi­na­teur portable ou d’un ordi­na­teur portable équipé d’une caméra et d’un micro­phone ou d’un casque.

Que se passe-t-il si je m’in­scris mais que je ne peux pas par­ticiper ?

Vous pou­vez annuler votre inscrip­tion sans frais dans un délai de 5 jours ouvrables par let­tre recom­mandée.

• Jusqu’à 30 jours avant le début du cours : annu­la­tion pos­si­ble, frais de dossier de 250 CHF
• Moins de 30 jours avant le début : le coût total du cours est dû.
• Après le début du cours : pas d’an­nu­la­tion pos­si­ble

Vous pou­vez tou­jours vous faire rem­plac­er.

Vous trou­verez les détails dans les con­di­tions générales.