Condizioni generali di contratto di campus.swiss ag
Valido dal 01 dicembre 2023
Parti, ambito di applicazione, principi
Le presenti Condizioni Generali (“CG”) regolano il rapporto contrattuale tra campus.swiss ag (“campus.swiss”), società di SWISS MARKETING (SMC), e i partecipanti. Le CG si applicano a tutte le offerte e sono valide per tutti i rapporti contrattuali.
Registrazioni
Le iscrizioni possono essere effettuate online utilizzando il modulo di registrazione digitale sul sito www.campus.swiss e sono vincolanti. Per l’iscrizione agli esami, i termini di iscrizione stabiliti in conformità con il regolamento Avviso di esame vincolante.
L’iscrizione è valida per l’intera durata del corso e per il costo totale del corso. Il numero di partecipanti per ogni programma di formazione è limitato. In caso di registrazione di un esame, la registrazione è considerata una base giuridica vincolante ai sensi del regolamento d’esame.
Le iscrizioni saranno confermate e prese in considerazione in base all’ordine di ricezione. I partecipanti devono controllare immediatamente la conferma dell’iscrizione e segnalare immediatamente eventuali errori.
Se necessario, campus.swiss si riserva il diritto di effettuare test attitudinali per determinare se i partecipanti soddisfano i requisiti necessari per il corso scelto. Al momento dell’iscrizione agli esami, i sottocarichi e le informazioni specificate in relazione all’autorizzazione devono essere presentati in conformità al regolamento. regolamento d’esame.
Attuazione, cancellazioni
Per motivi organizzativi, campus.swiss si riserva il diritto di rinviare o accorpare i corsi di formazione, di modificarne il contenuto, di cambiare la sede o di ridurre la percentuale di rimborso dei costi di formazione. Le lezioni si svolgono a distanza, presso la sede di campus.swiss o presso i partner. In caso di modifiche e rinvii, le persone registrate saranno informate in tempo utile. Le lezioni online sono registrate. Le registrazioni possono essere rese disponibili solo con il consenso di campus.swiss. I partecipanti sono responsabili delle infrastrutture/supporti necessari (ad es. laptop, telecamera, cuffie, ecc.). Questo sarà elencato nel bando di gara.
Se un responsabile del corso non è disponibile, campus.swiss può cambiare il responsabile del corso o nominare un sostituto. campus.swiss si riserva il diritto di convertire l’insegnamento in aula in apprendimento a distanza alle stesse condizioni se l’insegnamento in aula non può essere mantenuto, ad esempio per cause di forza maggiore o altri motivi. campus.swiss si riserva inoltre il diritto di cancellare un corso a causa del numero insufficiente di partecipanti e per altri motivi di cui campus.swiss non è responsabile. Le quote già versate saranno interamente rimborsate in caso di cancellazione. Sono espressamente escluse ulteriori rivendicazioni da parte dei partecipanti, in particolare richieste di risarcimento danni.
Le lezioni annullate saranno sempre recuperate se l’annullamento è stato causato da campus.swiss o dai suoi agenti. È escluso il rimborso delle spese di viaggio e di altre spese che possono derivare da appuntamenti di recupero. Le lezioni perse dai partecipanti non possono essere recuperate. Non sono previsti rimborsi per le lezioni perse.
I partecipanti non possono trarre alcun diritto dal mancato raggiungimento degli obiettivi di apprendimento/successo, in particolare non è previsto alcun rimborso delle spese.
Ritiri, cancellazioni
Entro 5 giorni lavorativi dalla stipula del contratto, l’iscrizione ai programmi didattici può essere cancellata con lettera raccomandata senza spese e senza motivazione (fa fede la data di ricezione). Tuttavia, la cancellazione è consentita solo se perviene a campus.swiss fino a 30 giorni prima dell’inizio del corso (primo giorno di lezione).
Le cancellazioni devono essere inviate per iscritto con lettera raccomandata a campus.swiss. Per le cancellazioni che ci pervengono più di 30 giorni prima dell’inizio del corso (fa fede la data del timbro postale), addebiteremo una tassa di elaborazione o di cancellazione di 250 franchi svizzeri. Negli ultimi 30 giorni prima dell’inizio del corso, la cancellazione o il ritiro sono generalmente esclusi e il costo del corso è dovuto per intero. Saremo lieti di accettare un partecipante sostitutivo senza costi aggiuntivi. Nel caso di corsi plurisemestrali, è necessario pagare l’intero costo del primo periodo (ad es. semestre). Il ritiro dagli esami di certificazione è possibile in conformità con. Regolamento d’esame.
Le cancellazioni dopo l’inizio del corso non sono possibili, a meno che il corso non si protragga per più semestri. In questo caso, i costi del programma educativo non saranno rimborsati o dovranno essere pagati. Gli studenti possono ritirarsi da un programma multi-semestrale alla fine di un semestre. Deve essere notificato con lettera raccomandata (fa fede il timbro postale) almeno 30 giorni prima della fine del semestre. In caso contrario, i costi per il semestre successivo verranno fatturati e saranno dovuti. In caso di cancellazione per giusta causa possono essere applicate norme speciali.
campus.swiss si riserva il diritto di addebitare, oltre alla quota di annullamento, anche le richieste di risarcimento di terzi (ad es. vitto, alloggio, viaggio, licenze per LMS, e‑book, ecc.). Una nuova prenotazione corrisponde a una cancellazione. Le disposizioni per le cancellazioni si applicano di conseguenza alle nuove prenotazioni. Il mancato pagamento dei costi di formazione, esame o certificazione non costituisce una cancellazione della registrazione.
Costi, termini di pagamento
La fattura per il programma educativo prenotato viene solitamente inviata alle persone registrate prima dell’inizio del programma educativo. Il bollettino di pagamento ufficiale deve essere utilizzato per pagare i costi del programma di formazione ed eventuali costi aggiuntivi. I costi del programma educativo devono essere pagati generalmente prima dell’inizio del programma, ma al più tardi entro il periodo di pagamento specificato. Le obiezioni alle fatture devono essere inviate a campus.swiss con lettera raccomandata entro 7 giorni dal ricevimento della fattura.
Nel caso di programmi multi-semestrali, i costi sono generalmente addebitati per la durata di un semestre. In caso di adesione dopo l’inizio del programma, il costo del corso o del semestre sarà interamente a carico del partecipante.
Si applica un periodo di pagamento di 30 giorni. Se i partecipanti e i destinatari delle fatture non sono identici, i partecipanti sono responsabili in solido con i destinatari delle fatture per tutti i diritti nei confronti di campus.swiss.
Pagamento rateale
Se si desidera, le tasse scolastiche o semestrali possono essere pagate in 3 rate. Il pagamento rateale deve essere richiesto una sola volta al momento dell’iscrizione tramite il modulo di registrazione. Verrà addebitata una tassa di 60 franchi svizzeri, che verrà suddivisa in parti uguali tra le rate. Non sono possibili pagamenti rateali per spese di formazione inferiori a 1.000 franchi svizzeri o per materiale didattico, tasse d’esame e altri servizi. Le rate devono essere pagate a intervalli di 30 giorni. Se una rata non viene pagata nei tempi previsti, verrà inviato un sollecito per l’intero importo dovuto. Tutte le rate devono essere pagate prima della fine del corso o del semestre. In caso contrario, al termine del programma di formazione non verranno rilasciati certificati, diplomi, conferme di pagamento, ecc. Il semestre successivo non potrà essere frequentato.
Sconti
I soci di Swiss Marketing ricevono una riduzione sul costo del programma di formazione selezionato. Lo sconto può essere richiesto se al momento dell’iscrizione viene indicata l’iscrizione valida corrispondente. L’iscrizione deve essere mantenuta per tutta la durata del programma di formazione.
Ausili didattici, materiali didattici
Il materiale didattico non è generalmente incluso nel costo del programma di formazione. In caso contrario, ciò sarà chiaramente indicato nell’offerta. Senza una nota separata, devono quindi essere pagati separatamente. I costi approssimativi sono riportati nel bando di gara per la rispettiva offerta.
Gli altri materiali didattici forniti nell’ambito della nostra piattaforma di competenze “my.campus.swiss” sono parte integrante del rispettivo programma di formazione e non possono essere ottenuti o restituiti singolarmente. Questi sono inclusi nel prezzo, se non diversamente indicato.
Gli eventi speciali possono comportare costi per escursioni, sistemazioni alberghiere, ecc. Senza una nota separata, questi non sono inclusi nel prezzo del corso e devono essere pagati separatamente. I costi approssimativi sono riportati nel rispettivo bando di gara.
Tasse d’esame
Le tasse per gli esami di certificazione sono addebitate in conformità a Regolamento d’esame.
Se sono previsti costi aggiuntivi per gli audit interni, questi sono indicati nel bando di gara per la rispettiva offerta. Le ripetizioni degli esami interni sono sempre a pagamento. Le tasse d’esame devono essere pagate prima della data d’esame annunciata.
Adeguamento dei prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi delle offerte attuali per motivi importanti o per ordini ufficiali.
Inadempienza di pagamento
In caso di ritardo nel pagamento viene solitamente addebitata una tassa di sollecito. Sono dovuti i seguenti importi:
Promemoria di pagamento: nessuno
Promemoria: CHF 30.00
Ultimo promemoria: CHF 30.00 (addizionale)
L’importo della fattura insoluta (compresi i costi di sollecito e gli interessi) può essere trasferito a terzi per la riscossione in qualsiasi momento. I costi di trasferimento a un fornitore di servizi di raccolta sono interamente a carico dei partecipanti o dei destinatari delle fatture.
Annullamento del contratto da parte di Campus.swiss
Per giusta causa (ad es. mancato pagamento delle fatture nonostante i solleciti, interruzione delle lezioni nonostante gli avvertimenti scritti, comportamento gravemente scorretto da parte del partecipante), campus.swiss si riserva il diritto di escludere un partecipante e di risolvere il contratto con effetto immediato. In questo caso, la quota di formazione/semestre per il programma di formazione corrispondente è ancora dovuta.
Conferme
Al termine di un programma educativo, campus.swiss rilascia una conferma di frequenza o di completamento di un servizio specifico, a seconda del programma. I regolamenti esatti dipendono dal programma educativo scelto.
Protezione dei dati
Registrandosi, i partecipanti acconsentono a che campus.swiss o un’altra società di SWISS MARKETING (SMC) memorizzi, elabori e utilizzi i dati (dati personali, corsi prenotati, informazioni di pagamento, ecc.) per scopi amministrativi, di marketing, pubblicitari, ecc. I dati relativi all’indirizzo possono essere pubblicati nell’ambito dell’organizzazione (ad esempio, come elenco delle classi) e trasmessi nell’ambito delle operazioni scolastiche (ad esempio, per gli ordini di libri) e per le statistiche ufficiali (ad esempio, SFBI, EMC, ecc.). I partecipanti hanno il diritto di revocare o rifiutare la pubblicità di campus.swiss o di un’altra società SWISS MARKETING (SMC) in qualsiasi momento. I partecipanti accettano inoltre che campus.swiss possa utilizzare foto o video ripresi in classe e durante gli eventi, nonché i loro nomi e cognomi, su Internet e in particolare sui social media per la durata del contratto di formazione e per i cinque anni successivi, per uno scopo specifico e senza compenso. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, facciamo riferimento all’informativa sulla privacy presente sul nostro sito web.
Responsabilità e assicurazione
campus.swiss e le persone da essa incaricate non sono responsabili dei danni che possono derivare da eventi e certificazioni da loro organizzati.
I partecipanti sono tenuti ad assicurarsi di avere una copertura assicurativa adeguata. L’uso delle strutture di campus.swiss (proprie, in affitto o di partner) è a rischio e pericolo dell’utente. campus.swiss non può essere ritenuto responsabile per il furto o lo smarrimento degli articoli.
I partecipanti sono tenuti a rispettare le direttive ufficiali vigenti (ad esempio le norme igieniche) e le direttive di campus.swiss nei locali organizzati da campus.swiss. I partecipanti con sintomi di malattia, sospetta infezione da agenti patogeni trasmissibili e/o quarantena (ufficiale o autoimposta) non sono autorizzati a visitare i locali. Il rischio di infezione non può essere completamente escluso anche se si osservano le norme igieniche. campus.swiss esclude ogni responsabilità al riguardo.
Modifiche dell’ABG
Le CGC possono essere modificate in qualsiasi momento. I partecipanti saranno informati delle modifiche alle CGC via e‑mail o tramite la piattaforma Internet. Se non sollevano obiezioni entro 30 giorni, le nuove CGC si considerano approvate.
Clausola di esclusione della responsabilità
L’eventuale invalidità o incompletezza di una disposizione delle presenti CGV o l’impossibilità di adempiere non pregiudica la validità delle altre parti. In tal caso, la disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione valida che raggiunga lo scopo del contratto in modo legalmente ammissibile e che si avvicini maggiormente all’intenzione originaria in termini di contenuto. Lo stesso vale in caso di lacuna.
Componenti contrattuali e disposizioni finali
Le presenti CGC, così come le linee guida, i regolamenti d’esame e le altre norme e regolamenti applicabili al programma didattico e il regolamento interno applicabile alla rispettiva sede, costituiscono parte integrante del contratto nella loro versione attuale. Le disposizioni contenute in questi documenti prevalgono sulle CGC in caso di contraddizioni. Per tutti gli altri aspetti si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (CO). Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo. campus.swiss ha il diritto di citare in giudizio i partecipanti presso il loro luogo di residenza.
