Il cor­so «Special­isti in ven­dite» si riv­olge a per­sone sicure di sé che desider­a­no dare for­ma atti­va alla pro­pria car­ri­era ven­di­ta e por­tar­la al liv­el­lo suc­ces­si­vo. Svilup­perai una com­pren­sione olis­ti­ca e prat­i­ca delle ven­dite mod­erne — da anal­isi dei cli­en­ti all’im­ple­men­tazione di suc­ces­so del tuo Strate­gia di ven­di­ta.

Come spe­cial­ista delle ven­dite potrai:

• Svilup­pa in modo indipen­dente con­cetti di ven­di­ta intel­li­gen­ti
• Con­duci riu­nioni pro­fes­sion­ali con i cli­en­ti e con­clu­di con suc­ces­so le trat­ta­tive di ven­di­ta.
• Lavo­rare in modo effi­ciente con i sis­te­mi CRM, coor­dinare i pro­ces­si di ven­di­ta e creare report.
• Svilup­pare mod­el­li di offer­ta e di prez­zo ben stu­diati e adat­ti alle esi­gen­ze dei cli­en­ti.
• Sta­bilire, man­tenere e svilup­pare relazioni con­vin­cen­ti con i cli­en­ti nel lun­go peri­o­do.
• Elab­o­rare in modo effi­ciente i ter­ri­tori di ven­di­ta e gestire le attiv­ità di ven­di­ta
• Uti­liz­zare gli stru­men­ti di comu­ni­cazione in modo mira­to e in rete
• Strate­gi­co e oper­a­ti­vo con­fig­u­razione del­la dis­tribuzione
• Costru­ire reti, uti­liz­zare part­ner­ship e ottimiz­zare i pro­ces­si
• Orga­niz­zare effi­cace­mente le tue ven­dite quo­tid­i­ane con capac­ità di ges­tione dei prog­et­ti, com­pe­ten­ze metodiche e for­ti reti di con­tat­ti

Spe­cial­isti in ven­dite sono per­son­al­ità intel­li­gen­ti che si assumono respon­s­abil­ità, rap­p­re­sen­tano l’azien­da con com­pe­ten­za ver­so l’ester­no e dimostra­no quo­tid­i­ana­mente una reale vic­i­nan­za al mer­ca­to — indipen­den­ti, dinam­i­ci e ori­en­tati al suc­ces­so.

Questo cor­so ori­en­ta­to alla prat­i­ca è riv­olto agli aspi­ran­ti pro­fes­sion­isti che vogliono svilup­pare ed espan­dere il pro­prio poten­ziale nelle ven­dite. È per­fet­to per chi­unque voglia portare la pro­pria car­ri­era al liv­el­lo suc­ces­si­vo con una sol­i­da com­pe­ten­za e un atteggia­men­to sicuro:

• I dipen­den­ti di ven­di­ta, del servizio cli­en­ti o delle ven­dite che vogliono pro­fes­sion­al­iz­zarsi e ampli­are le pro­prie conoscen­ze
• Tal­en­ti delle ven­dite con espe­rien­za iniziale che sono pron­ti per mag­giori respon­s­abil­ità nei col­lo­qui di ven­di­ta e nel­la ges­tione dei cli­en­ti
• Spe­cial­isti che gestis­cono l’in­tero proces­so di ven­di­ta in modo indipen­dente
• Dipen­den­ti esper­ti di CRM che vogliono con­tribuire con le loro com­pe­ten­ze dig­i­tali alle strate­gie di ven­di­ta in modo mira­to
• Assis­ten­ti alla ges­tione delle ven­dite che vogliono con­tribuire alla definizione di oper­azioni e strate­gie
• Cam­bi­a­men­ti di car­ri­era con espe­rien­za pro­fes­sion­ale che vogliono acquisire una sol­i­da espe­rien­za di ven­di­ta e posizionar­si in modo vis­i­bile
• Chi rien­tra vuole rin­fres­care le pro­prie conoscen­ze su ven­di­ta, sul­la ges­tione dei cli­en­ti e su comu­ni­cazione e ricom­in­cia­re da capo.

Ide­ale accan­to al tuo lavoro a tem­po pieno

Ti aspet­tano:

• un pro­gram­ma di for­mazione con­tin­ua mod­u­lare che non solo ti prepara agli esa­mi fed­er­ali, ma ti rende anche pronto:a per la prat­i­ca pro­fes­sion­ale
• svilup­po delle com­pe­ten­ze nei set­tori ven­di­ta, pre­sen­tazione, dis­tribuzione, mar­ket­ing, comu­ni­cazione dig­i­tale e clas­si­ca, ricer­ca di mer­ca­to, project man­age­ment, ges­tione per­son­ale, lead­er­ship, econo­mia polit­i­ca, econo­mia azien­dale, dirit­to e con­tabil­ità
• 5 mod­uli che puoi seguire in modo flessibile online oppure in pre­sen­za nel cen­tro di Zuri­go
• acces­so 24/7 a vide­olezioni, mate­ri­ali e stru­men­ti dig­i­tali tramite app
• due cer­ti­fi­cati EMC riconosciu­ti a liv­el­lo europeo, la tua chi­ave d’accesso al mer­ca­to del lavoro in Svizzera e oltre

Il tuo svilup­po delle com­pe­ten­ze in 5 mod­uli

• Mod­u­lo Fon­da­men­ti

Il tuo per­cor­so di apprendi­men­to inizia con le basi nei set­tori ven­di­ta, mar­ket­ing, comu­ni­cazione, econo­mia e man­age­ment.
Il supera­men­to del mod­u­lo, con parte­ci­pazione facolta­ti­va agli esa­mi nazion­ali di cer­ti­fi­cazione, ti per­me­tte già di ottenere un pri­mo tito­lo riconosci­u­to a liv­el­lo europeo, cor­rispon­dente al liv­el­lo EQF 4, e ti prepara in modo otti­male ai futuri esa­mi pro­fes­sion­ali fed­er­ali:

«Certificato:a Junior Sales Pro­fes­sion­al SWISS MARKETING con accred­i­ta­men­to EMC»

• Mod­u­lo Com­pe­ten­ze gen­er­ali e trasver­sali

Con com­pe­ten­ze gen­er­ali e trasver­sali come svol­gere anal­isi, real­iz­zare prestazioni di mer­ca­to e prog­ettare la dis­tribuzione, ampli le tue capac­ità. In un boot­camp inten­si­vo di 3 giorni, guida­to da pro­fes­sion­isti ed ex mem­bri di com­mis­sioni d’esame nonché da esperti:e d’esame, ti alleni insieme a noi per il tuo suc­ces­so di apprendi­men­to.

• Mod­u­lo Spe­cial­iz­zazione e Appro­fondi­men­to

Qui appro­fondis­ci le com­pe­ten­ze ril­e­van­ti per la tua spe­cial­iz­zazione e lavori a un prog­et­to di trasfer­i­men­to con­cre­to, che col­le­ga in modo otti­male teo­ria e prat­i­ca.

• Mod­u­lo Preparazione all’esame scrit­to (par­ti d’esame 1–5)

Nel sem­i­nario inten­si­vo e attra­ver­so sim­u­lazioni d’esame real­is­tiche ti eserci­ti in modo mira­to sui con­tenu­ti ril­e­van­ti per l’esame, incluse cor­rezione, feed­back e rac­co­man­dazioni di apprendi­men­to per­son­al­iz­zate.

• Mod­u­lo Preparazione all’esame orale (par­ti d’esame 6–7)

Pre­sen­ti, argo­men­ti e con­vin­ci in con­dizioni real­is­tiche. Sim­u­lazioni e feed­back indi­vid­uale ti por­tano in for­ma otti­male per il giorno dell’esame e per la tua prat­i­ca pro­fes­sion­ale.

Un van­tag­gio aggiun­ti­vo: Indipen­den­te­mente dagli esa­mi fed­er­ali, SWISS MARKETING ti con­ferisce, dopo il supera­men­to dell’esame inter­no dell’intero pro­gram­ma di for­mazione con­tin­ua pres­so campus.swiss, anche il sec­on­do tito­lo europeo con il cer­ti­fi­ca­to EMC di liv­el­lo EQF 5, un mar­chio di qual­ità riconosci­u­to in tut­ta Europa per le tue com­pe­ten­ze.

I nos­tri cor­si di for­mazione con­tin­ua sono strut­turati in modo tale da pot­er essere fre­quen­tati par­al­le­la­mente all’at­tiv­ità lavo­ra­ti­va. Online o in pre­sen­za a Zuri­go: sei tu a decidere come orga­niz­zare il tuo per­cor­so di apprendi­men­to. Per i boot­camp e i sem­i­nari inten­sivi ci incon­tri­amo fisi­ca­mente, per­ché in questi casi l’en­er­gia nel­la stan­za è fon­da­men­tale.

Puoi scegliere tra tre mod­el­li tem­po­rali

1. Reg­u­lar Track for Achiev­ers — 2 semes­tri con 6 lezioni a set­ti­mana

2. Intense Track for Braini­acs — 1 semes­tre con 12 lezioni a set­ti­mana

3. Long Track for Busy Bees — 3 semes­tri con 3  ‑6 lezioni a set­ti­mana

Intense Track for Braini­acs — 1 semes­tre
Esa­mi fed­er­ali nel­la pri­mav­era del 2027

Prossi­mo inizio nel­l’agos­to 2026
Lun e mer, dalle 18:30 — 21:30
e sab, dalle 09:00 — 16:00
Ibri­do (online o fisi­ca­mente in loco a Zuri­go)

Long Track for Busy Bees — 3 semes­tre
Esa­mi fed­er­ali nel­la pri­mav­era del 2028

Prossi­mo inizio nel­l’agos­to 2026
Lun e mer, dalle 18:30 — 21:30
Ibri­do (online o fisi­ca­mente in loco a Zuri­go)

Reg­u­lar Track for Achiev­ers — 2 semes­tre
Esa­mi fed­er­ali nel­la pri­mav­era del 2028

Prossi­mo inizio nel feb­braio 2027
Lunedì e mer­coledì, dalle 18:30 alle 21:30
Ibri­do (online o fisi­ca­mente in loco a Zuri­go)

Intense Track — 1 semes­tre
Prez­zo totale al net­to dei con­tribu­ti fed­er­ali: CHF 7’080.00
(sen­za con­tribu­ti fed­er­ali CHF 14’160.00)

Reg­u­lar e Long Track — 2 o 3 semes­tri
Prez­zo totale al net­to dei con­tribu­ti fed­er­ali: CHF 7’480.00
(sen­za con­tribu­ti fed­er­ali CHF 14’960.00)

Inclu­so

• Mate­ri­ale didat­ti­co e video didat­ti­ci via app per la ripe­tizione
• Licen­za e acces­so alla piattafor­ma di com­pe­ten­ze my.campus.swiss
• For­mazione sug­li esa­mi con ex mem­bri del­la com­mis­sione d’e­same ed esper­ti d’e­same
• Il cer­ti­fi­ca­to finale di Euro­pean Mar­ket­ing Con­fed­er­a­tion (EMC), riconosci­u­to a liv­el­lo europeo, è sta­to rilas­ci­a­to da SWISS MARKETING

Non inclu­so

• Mate­ri­ale didat­ti­co volon­tario aggiun­ti­vo
• Spese di viag­gio e cater­ing parziale per i boot camp e il sem­i­nario inten­si­vo
• Le tasse d’e­same per gli esa­mi nazion­ali sono addeb­i­tate diret­ta­mente dalle com­mis­sioni d’e­same.

I mem­bri di Swiss Mar­ket­ing ben­e­fi­ciano di uno scon­to di CHF 300.00. Se sei inter­es­sato a diventare mem­bro di SWISS MARKETING, con­tattaci: www.swissmarketing.ch

Per il sito esame pro­fes­sion­ale spe­cial­isti in ven­dite hai bisog­no di:

• un cer­ti­fi­ca­to di com­pe­ten­za AFC (apprendis­ta­to di 3 anni) e almeno 2 anni di espe­rien­za pro­fes­sion­ale pres­so ven­di­ta oppure
• un diplo­ma di scuo­la com­mer­ciale, di diplo­ma, di isti­tu­to tec­ni­co o di matu­rità riconosci­u­to più almeno 2 anni di espe­rien­za nelle ven­dite oppure
• un cer­ti­fi­ca­to pro­fes­sion­ale CFP (apprendis­ta­to di 2 anni) e almeno 3 anni di espe­rien­za pro­fes­sion­ale nel set­tore ven­di­ta

L’at­tiv­ità prat­i­ca deve essere per­ti­nente alle ven­dite, ad esem­pio con­sulen­za, acqui­sizione, servizio cli­en­ti.

Per le lezioni è nec­es­sario un Lap­top o note­book con foto­cam­era e micro­fono o cuffie e una con­nes­sione inter­net sta­bile. La rete WLAN è disponi­bile pres­so la nos­tra sede.

Una vol­ta super­a­to con suc­ces­so l’e­same esame pro­fes­sion­ale, ricev­erai un cer­ti­fi­ca­to fed­erale. Avrai il tito­lo pro­tet­to:

«Spe­cial­ista delle ven­dite con attes­ta­to fed­erale»

E la cosa migliore è che, indipen­den­te­mente dagli esa­mi fed­er­ali, SWISS MARKETING ti rilascerà anche il cer­ti­fi­ca­to EMC di liv­el­lo 5 EQF — un mar­chio di qual­ità riconosci­u­to a liv­el­lo europeo per le tue com­pe­ten­ze — dopo che avrai com­ple­ta­to con suc­ces­so l’in­tero cor­so inter­no pres­so campus.swiss.

Hai diverse pos­si­bil­ità di pros­egui­men­to dopo il com­ple­ta­men­to, ad esem­pio:

• Capo delle ven­dite diplo­ma­ta / capo delle ven­dite diplo­ma­to
• Capo del mar­ket­ing diplo­ma­ta / capo del mar­ket­ing diplo­ma­to
• Dipl. Dig­i­tal Mar­ket­ing Spe­cial­ist SWISS MARKETING con cer­ti­fi­cazione EMC

Per qual­si­asi doman­da siamo volen­tieri a tua dis­po­sizione e ti offri­amo una con­sulen­za indi­vid­uale e gra­tui­ta. Chia­maci pure!

Quali req­ui­si­ti devo sod­dis­fare per la for­mazione «Spe­cial­isti in ven­dite» pres­so campus.swiss?

Per parte­ci­pare agli esa­mi pro­fes­sion­ali fed­er­ali hai bisog­no di un attes­ta­to fed­erale di capac­ità (AFC) o di una for­mazione equiv­a­lente, nonché di almeno due anni di espe­rien­za pro­fes­sion­ale per­ti­nente. Val­go­no le regole uffi­ciali di ammis­sione del­la com­mis­sione d’esame. Se non sei sicuro:a, sare­mo lieti di aiu­tar­ti.

Quan­to tem­po devo prevedere per la for­mazione «spe­cial­isti in ven­dite» – anche accan­to al lavoro?

I nos­tri pro­gram­mi di for­mazione con­tin­ua «Spe­cial­isti in ven­dite» sono strut­turati in modo da pot­er essere svolti par­al­le­la­mente all’attività pro­fes­sion­ale. A sec­on­da del pro­gram­ma puoi scegliere tra i seguen­ti mod­el­li di tem­po:

• Intense track for Braini­acs — 1 semes­tre
• Reg­u­lar track for Achiev­ers — 2 semes­tri
• Long track for Busy Bees — 3 semes­tri

Le lezioni si svol­go­no online o in pre­sen­za – e dove esat­ta­mente?

Le lezioni si svol­go­no online e in pre­sen­za a Zuri­go (modal­ità ibri­da e blend­ed). Sei tu a decidere. I boot­camp e i sem­i­nari inten­sivi si svol­go­no sem­pre in pre­sen­za. In questo modo puoi piani­fi­care fin dall’inizio e con­cil­iare facil­mente la for­mazione con la tua vita pro­fes­sion­ale e pri­va­ta.

Quan­to cos­ta la for­mazione – e pos­so pagare a rate?

Il nos­tro pro­gram­ma di for­mazione con­tin­ua cos­ta, a sec­on­da del mod­el­lo di tem­po (Intense, Reg­u­lar o Long Track), tra CHF 7’080.– e CHF 7’480.– (dopo la detrazione dei con­tribu­ti fed­er­ali). I mem­bri di SWISS MARKETING ben­e­fi­ciano di uno scon­to. È pos­si­bile il paga­men­to in 3 rate, con una pic­co­la tas­sa ammin­is­tra­ti­va e una richi­es­ta da pre­sentare al momen­to dell’iscrizione. Ulte­ri­ori paga­men­ti rateali pos­sono essere con­cor­dati indi­vid­ual­mente. Le tasse d’esame ven­gono riscosse sep­a­rata­mente dall’organizzazione d’esame.

Esistono aiu­ti finanziari o sus­si­di per la for­mazione?

Sì. Se segui una for­mazione che prepara a un esame fed­erale, dopo l’esame puoi ben­e­fi­cia­re dei con­tribu­ti fed­er­ali. La Con­fed­er­azione copre fino al 50 % dei costi di cor­so riconosciu­ti.

Il tito­lo «Spe­cial­isti in ven­dite con attes­ta­to pro­fes­sion­ale fed­erale» è riconosci­u­to e utile per la mia car­ri­era?

Sì. Il tito­lo è riconosci­u­to a liv­el­lo fed­erale ed è inoltre accred­i­ta­to dal­la Euro­pean Mar­ket­ing Con­fed­er­a­tion (EMC). Cos­ti­tu­isce una base sol­i­da per ulte­ri­ori per­cor­si for­ma­tivi, ad esem­pio ver­so Capo delle ven­dite diplo­ma­ta / capo delle ven­dite diplo­ma­to.

Devo sostenere un esame per ottenere il diplo­ma?

Sì. Ti prepari a un esame pro­fes­sion­ale fed­erale. L’esame è orga­niz­za­to da una com­mis­sione d’esame uffi­ciale ed è riconosci­u­to dal­la Con­fed­er­azione. La tas­sa d’esame viene fat­tura­ta sep­a­rata­mente dal­la com­mis­sione d’esame.

Quali mate­ri­ali e dis­pos­i­tivi devo portare o acquistare per la for­mazione?

Ricev­erai una lista di lib­ri e mate­ri­ali didat­ti­ci che con­sigliamo di acquistare. Per le lezioni online e per gli esa­mi hai bisog­no di un lap­top o note­book con video­cam­era e micro­fono o di un head­set.

Cosa suc­cede se mi iscri­vo ma poi non pos­so parte­ci­pare?

Puoi revo­care la tua iscrizione gra­tuita­mente entro 5 giorni lavo­ra­tivi tramite let­tera rac­co­man­da­ta.

• Fino a 30 giorni pri­ma dell’inizio del cor­so: annul­la­men­to pos­si­bile, tas­sa ammin­is­tra­ti­va di CHF 250.–
• Meno di 30 giorni pri­ma dell’inizio: è dovu­to l’intero cos­to del cor­so
• Dopo l’inizio del cor­so: non è più pos­si­bile il reces­so

Puoi des­ignare in qual­si­asi momen­to una per­sona sos­ti­tu­ti­va.

I det­tagli si trovano nelle CG.